常見問答

實際使用

  • Q 使用設定問題
    A
    1.Q:參加榮新診所遠距照護要下載什麼程式?
     
     A:請您以手機下載兩個APP,分別為用來上傳的『iFORA MP』及用來管理
         的『榮新診所遠距照護』
    2.Q:如何配對儀器?
      A:開啟『iFORA MP』APP,依照指示完成安裝,進入個人設定,點選藍芽智
         能儀器,將儀器藍芽開啟,APP按搜尋來尋找儀器進行配對,儲存並關閉
    3.Q:如何註冊上傳?
     
    A:照護者會先幫您於電腦平台註冊帳號,輸入儀器配對序號,請您於
       『iFORA MP』APP個人設定,點選遠距照護服務,下方註冊頁面,輸入使
       用者為您的姓名,密碼為您西元出生年月日8碼,序號輸入儀器被面上的序
       號,按下註冊鈕即完成註冊。註冊後開啟自動上傳量測記錄且儲存,以便每
       次量測可以自動上傳資料
    4.Q:我忘記榮新診所遠距照護APP的帳號是什麼了?
      A:帳號設定為您的身分證號碼含英文字母
    5.Q:我忘記榮新診所遠距照護APP密碼是什麼了?
      A:密碼設定為您的西元出生年月日8碼,如生日為西元1999年1月1日,則
         密碼輸入19990101。若您曾經於榮新遠距照護APP修改過密碼,可來電告
         知我們,我們將您密碼改回系統預設密碼,會與帳號相同為身分證號碼
    6.Q:為什麼登錄不進去?
      A:請您確認您的帳號密碼是否有輸入錯誤,確認無誤重新輸入,若仍無法登
         錄,可來電告知我們為您做障礙排除,並建議登錄後可不登出,則下次使
        用不需再輸入帳號密碼
    7.Q:要如何修改密碼?
      A:於手機榮新遠診所距照護APP登錄後之系統其他設定內修改新密碼